Antre Solar Berjam-jam di Lahat, Puluhan Penumpang Bus ALS Mengaku Dirugikan
Lahat, GemaTipikor – Puluhan penumpang bus PT Antar Lintas Sumatra (ALS) bernomor polisi BK 7871 LD mengaku kecewa setelah perjalanan mereka tertunda lebih dari lima jam akibat bus yang mereka tumpangi mengantre pengisian bahan bakar minyak (BBM) jenis solar di SPBU RM Cahaya Lematang, Kabupaten Lahat, Sumatera Selatan.
Keterlambatan tersebut memicu keluhan dari sejumlah penumpang yang merasa dirugikan, baik dari sisi waktu maupun aktivitas yang telah dijadwalkan. Beberapa di antaranya mengaku terancam terlambat masuk kerja, sementara penumpang lainnya menyebut keluarga di rumah menjadi khawatir karena perjalanan berlangsung tanpa kepastian.
Berdasarkan keterangan yang diperoleh, bus berhenti di SPBU RM Cahaya Lematang untuk melakukan pengisian solar. Namun, antrean kendaraan yang panjang membuat proses pengisian berlangsung hingga lebih dari lima jam. Selama menunggu, penumpang berada di sekitar area SPBU dan rumah makan.
Salah seorang penumpang menyampaikan kekecewaannya atas lamanya waktu tunggu tersebut.
“Kami punya jadwal kerja yang ketat, ada juga yang sudah ditunggu keluarga di rumah karena ada urusan penting. Kalau harus telantar sampai lima jam hanya karena antre solar, tentu kami sangat dirugikan,” ujarnya.
Peristiwa ini kemudian memunculkan pertanyaan dari sejumlah penumpang terkait kesiapan operasional perusahaan, khususnya mengenai perencanaan pengisian bahan bakar sebelum perjalanan serta langkah antisipasi apabila armada menghadapi antrean panjang di SPBU.
Sejumlah penumpang berharap pihak perusahaan melakukan evaluasi terhadap sistem operasional agar kejadian serupa tidak kembali terulang. Mereka juga meminta adanya penjelasan resmi terkait penyebab keterlambatan serta langkah perbaikan yang akan dilakukan.
Bagi pengguna jasa angkutan antarkota antarprovinsi (AKAP), ketepatan waktu menjadi salah satu aspek penting dalam pelayanan. Keterlambatan yang berlangsung selama berjam-jam dinilai dapat berdampak pada aktivitas pekerjaan, agenda keluarga, maupun perjalanan lanjutan para penumpang.
Hingga berita ini diturunkan, pihak manajemen PT Antar Lintas Sumatra (ALS) belum memberikan keterangan resmi terkait keterlambatan bus BK 7871 LD yang terjadi di SPBU RM Cahaya Lematang, Kabupaten Lahat. Apabila terdapat tanggapan dari pihak perusahaan, redaksi akan memuatnya sebagai bagian dari pemberitaan berimbang.
(Tim)
